Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 25 febbraio 2025
La presente Informativa sulla privacy descrive come EvaSlim (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti il nostro Sito, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto da EvaSlim (il "Sito"), o interagisci con noi in altro modo in merito al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo da cui abbiamo raccolto informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy aggiornata sul Sito, modificheremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo le altre misure richieste dalla legge applicabile.
Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo dipendono dalle tue interazioni con noi.
Oltre agli scopi specifici elencati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare gli obblighi legali applicabili, applicare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Quali dati personali raccogliamo
Le tipologie di informazioni personali che raccogliamo su di te dipendono dalle tue interazioni con il nostro Sito e dal tuo utilizzo dei nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", intendiamo informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e le tipologie specifiche di informazioni personali che raccogliamo.
Informazioni che raccogliamo direttamente da te
Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:
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Informazioni di contatto, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail.
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Informazioni sull'ordine , tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
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Informazioni sull'account , tra cui nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per proteggere il tuo account.
- Dati di acquisto, inclusi gli articoli che visualizzi, metti nel carrello, salvi nel tuo account, come punti fedeltà, recensioni, referral o carte regalo, oppure gli acquisti che effettui.
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- Punti fedeltà / recensioni di prodotti / segnalazioni / carte regalo
- Informazioni sul servizio clienti, comprese le informazioni che condividi con noi nelle comunicazioni, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.
Alcune funzionalità dei Servizi richiedono che tu fornisca direttamente a noi alcune informazioni personali. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare o accedere a queste funzionalità.
Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo
Potremmo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sulle tue interazioni con i Servizi ( "Dati di Utilizzo" ). Potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (" Cookie ") a questo scopo. I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni sulle tue interazioni con i Servizi.
Informazioni che otteniamo da terze parti
Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, tra cui venditori e prestatori di servizi che raccolgono dati per nostro conto, come ad esempio:
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Aziende che supportano il nostro sito web e i nostri servizi, come Shopify.
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I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio conto bancario, dettagli della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento, evadere gli ordini e fornire i prodotti o i servizi richiesti, in modo da poter eseguire il contratto stipulato con te.
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Quando visiti il nostro sito web, apri o clicchi sulle nostre e-mail o interagisci con i nostri servizi o annunci pubblicitari, noi o terze parti con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni tramite tecnologie di tracciamento online, come pixel, web beacon, kit per sviluppatori software, librerie di terze parti e cookie.
Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Si prega di consultare anche la sezione sottostante, Siti web e link di terze parti .
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Come utilizziamo le tue informazioni personali
- Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi previsti dal contratto stipulato con te, tra cui l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, la configurazione, la gestione e la manutenzione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la gestione di resi e cambi e la fornitura di altre funzionalità relative al tuo account. Potremmo inoltre migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di collegare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti scegliere di utilizzare. In tal caso, Shopify elaborerà i tuoi dati come stabilito nell'Informativa sulla Privacy e nell'Informativa sulla Privacy per i Consumatori.
- Marketing e pubblicità. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, come l'invio di messaggi di marketing, pubblicità e promozioni via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti annunci pubblicitari di prodotti o servizi. Ciò potrebbe includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare al meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro sito web e su altri siti web. Se risiedi nello SEE, la base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare, indagare o adottare misure contro possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue informazioni di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altre informazioni di accesso con nessuno. Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se risiedi nello SEE, la base giuridica per questo trattamento è il nostro legittimo interesse a mantenere il nostro sito web sicuro per te e per gli altri clienti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR.
- Comunicazione e miglioramento del servizio. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti un servizio clienti e migliorare i nostri Servizi. Lo facciamo sulla base del nostro legittimo interesse a comunicare con te, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te, in conformità con l'art. 6 (1) (f) GDPR.
Biscotti
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Come divulghiamo le informazioni personali
In alcuni casi, potremmo fornire i tuoi dati personali a terze parti per l'esecuzione di contratti, per scopi legittimi e per altri motivi, come stabilito nella presente Informativa sulla privacy. Tali situazioni possono includere:
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Ai fornitori o ad altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
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Ai partner commerciali e di marketing per fornirti servizi e mostrarti annunci pubblicitari. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzano le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy.
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Quando ci dai istruzioni, richiedi o ci autorizzi in altro modo a divulgare determinate informazioni a terze parti, ad esempio per consegnarti prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
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Alle nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo di società, sulla base del nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
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In relazione a una transazione aziendale come una fusione o un fallimento, per ottemperare agli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.
Divulghiamo le seguenti categorie di dati personali e informazioni personali sensibili degli utenti per le finalità indicate sopra in "Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali" e "Come divulghiamo i dati personali":
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Categoria |
Categorie di destinatari |
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Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili senza il tuo consenso o allo scopo di dedurre caratteristiche che ti riguardano.
Con il tuo consenso, condividiamo le informazioni personali per svolgere attività pubblicitarie e di marketing come descritto di seguito.
Contenuto generato dall'utente
I Servizi potrebbero offrire la possibilità di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se si sceglie di pubblicare contenuti utente in un'area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili al pubblico.
Non abbiamo alcun controllo su chi ha accesso alle informazioni che condividi con altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispettino la tua privacy o le mantengano al sicuro. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza delle informazioni che divulghi, né dell'accuratezza, dell'uso o dell'abuso delle informazioni che divulghi o ricevi da terze parti.
Siti web e link di terze parti
Il nostro Sito potrebbe contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se seguite link a siti non affiliati o controllati da noi, è importante che leggiate le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini. Non forniamo alcuna garanzia e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornite in luoghi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni che condividete su siti di social network di terze parti, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terze parti. L'inclusione di tali link sul nostro Sito non implica alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi.
Dati dei bambini
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito informazioni personali, puoi contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito per richiederne la cancellazione.
Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che "condividiamo" o "vendiamo" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) informazioni personali di persone di età inferiore ai 16 anni.
Sicurezza e archiviazione dei tuoi dati
Si prega di ricordare che nessun sistema di sicurezza è perfetto o impenetrabile e non possiamo garantire la "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci trasmettete potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Vi consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per trasmetterci informazioni sensibili o riservate.
La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, tra cui se abbiamo bisogno di tali informazioni per amministrare il tuo account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri contratti e politiche applicabili.
I tuoi diritti
A seconda del luogo in cui vivi, potresti godere di alcuni o tutti i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze. In alcuni casi, potremmo negare la tua richiesta nella misura consentita dalla legge.
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Diritto di accesso/conoscenza : potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te, inclusi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
Diritto alla cancellazione : potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.
Diritto di rettifica : potresti avere il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.
Diritto alla portabilità : in determinate circostanze e con alcune eccezioni, potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi.
Diritto di opporsi alla vendita, alla condivisione o alla pubblicità mirata : potresti avere il diritto di richiederci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali, o di opporti al trattamento delle tue informazioni personali per scopi che si qualificano come "pubblicità mirata" come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Si prega di notare che se visitate il nostro Sito mentre il segnale Global Privacy Control è abilitato, tratteremo automaticamente questa richiesta come una richiesta di esclusione dalla "vendita" o dalla "condivisione" di informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzate per accedere al Sito, a seconda della vostra posizione.
Limitazione del trattamento : potreste avere il diritto di richiedere l'interruzione o la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Revoca del consenso : laddove ci basiamo sul vostro consenso per il trattamento dei dati personali, potreste avere il diritto di revocare tale consenso.
Ricorso : potreste avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione se non onoriamo la vostra richiesta. Potete farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
Gestione delle preferenze di comunicazione : potremmo inviarvi e-mail promozionali e potete scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle e-mail che inviamo. Se rinunciate, potremmo comunque inviarvi e-mail non promozionali, come e-mail relative al vostro account o agli ordini effettuati.
Puoi esercitare tali diritti attraverso le opzioni indicate sul nostro Sito oppure contattandoci ai recapiti indicati di seguito.
Non effettueremo alcuna discriminazione nei tuoi confronti per l'esercizio dei tuoi diritti. Potremmo richiederti alcune informazioni, come il tuo indirizzo email o le informazioni del tuo account, per verificare la tua identità prima di rispondere concretamente alla tua richiesta. In conformità con la legge applicabile, puoi anche designare un agente che invii richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di elaborare una richiesta da parte di un agente, richiederemo una prova dell'autorità ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente, come richiesto dalla legge applicabile.
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In caso di reclami relativi al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto, a seconda del luogo in cui vivi, di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci nuovamente utilizzando i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, un elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati è disponibile qui.
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Contatto
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